Anulowanie rezerwacji dokonanej w systemie CarTrawler jest łatwe. Należy wpisać w poniższym formularzu numer rezerwacji (otrzymany pocztą elektroniczną) oraz adres e-mail, który został użyty w czasie rezerwowania pojazdu. Następnie należy kliknąć przyciski "Find reservation" i "Cancel". Po chwili przesłana zostanie wiadomość e-mail potwierdzająca anulowanie rezerwacji.

W przypadku anulowania rezerwacji najpóźniej 7 dni po jej dokonaniu i 48 godzin przed odebraniem pojazdu wszystkie opłaty zostaną zwrócone na konto karty kredytowej. W przypadku anulowania rezerwacji po upływie 7 dni od jej dokonania lub mniej niż 48 godzin przed odebraniem pojazdu wszystkie poniesione opłaty zostaną zwrócone na konto karty kredytowej z potrąceniem opłaty w wysokości 25 euro.